Le Frac Franche-Comté recrute un.e Chargé.e d'accueil et de médiation

Le Fonds Régional d’Art Contemporain de Franche-Comté est une Régie autonome personnalisée créée par le Conseil Régional de Franche-Comté en janvier 2011.
Installé au sein de la Cité des Arts à Besançon, le Frac compte 24 agents. Il a pour missions principales : la constitution et la diffusion d’une collection d’art contemporain, la sensibilisation des publics les plus larges à la création contemporaine, le soutien à la création. Les missions du Frac sont régies par les textes réglementaires en vigueur relatifs au label «Frac» décerné par le ministère de la Culture. 

Le Frac Franche-Comté a ouvert une annexe : La Villa / Frac Collection sur la ville d'Arc-lès-Gray, lieu d'affectation du poste.

Nous recherchons un.e chargé.e d'accueil et de médiation pour ce site sous l'autorité de la responsable du pôle des publics et de la médiation et de son adjointe.

Le poste, à 30% (10h50 hebdomadaire), est ouvert aux fonctionnaires et aux contractuels.

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Missions

Sous l'autorité de la Responsable du pôle des publics et de la médiation et de son adjointe, la/le chargé.e d'accueil et de médiation a pour mission :

• Accueil des publics individuels
- Accueil, orientation et renseignement des visiteurs, médiation concernant le projet d’antenne, le bâtiment, les expositions, le Frac, les projets.
- Accueil téléphonique et réception des divers rendez-vous et des groupes, livreurs, entreprises.
- Animation d'ateliers en direction du jeune public individuel (pendant les vacances scolaires).
- Participation à l’évaluation des actions de médiation et de connaissance des publics.

• Accueil des groupes
- Mise en œuvre des projets de sensibilisation à l'art contemporain en direction des publics et de la politique de l’antenne du Frac en direction des publics et notamment du jeune public : groupes scolaires ou hors-temps scolaires, groupes adultes et jeune public (enfants et adolescents). Interlocuteur des établissements scolaires et responsables de l'éducation nationale pour les scolaires, des responsables de groupes associatifs pour le hors-temps scolaire et les groupes adultes.
- Participation au développement et suivi des partenariats et à la diversification des publics
- Prise en charge des groupes, encadrement et animation de visites et d’ateliers de pratique plastique et artistique adaptées aux différents niveaux scolaires et aux différents publics hors scolaires.
- Participation à la prise de réservations de visites et d’ateliers

• Surveillance des œuvres et intendance du lieu
- Surveillance des œuvres et expositions présentées
- participation à la gestion et au suivi des stocks et des commandes de matériel
- Présentation et réassort des documents d’information et de médiation
- Veille propreté de tous les espaces et nettoyage des espaces d’exposition.
- Sécurité et prévention des risques : gestion des flux de visiteurs, application des consignes de sécurité, assistance aux personnes en difficulté.
- Ouverture, fermeture des expositions et mise sous alarme et du bâtiment.

• Régie de recettes, billetterie (logiciel spécifique), ventes et encaissements
- Régie de recettes
- Mandataire ou suppléant du régisseur de recettes

• Billetterie - Boutique
- Vente d’ouvrages et de produits dérivés
- Délivrance des tickets d’entrée et des factures (paiements différés)
- Tenue et rangement de l’espace d’accueil.
- Transmission des besoins de commandes
- Encaissement de la billetterie
- Surveillance de la boutique

Profils recherchés

• Connaissances nécessaires
- Bonnes connaissances en histoire de l’art contemporain
- Expériences en accueil et médiation culturelle
- Animation et gestion des groupes
- Notions de sécurité (biens et personnes)
- Maîtrise des outils informatiques
- Pratique de l’anglais oral souhaitée
- Connaissances liées aux régies de recettes publiques
- Permis B obligatoire

• Qualités nécessaires
- Qualités relationnelles, sens de l’accueil, du service, de l’écoute et de la transmission. Aisance orale.
- Autonomie, rigueur, sens des responsabilités, ponctualité.
- Bonne présentation.
- Curiosité intellectuelle.

• Contraintes particulières
- Travail un week-end sur deux
- Disponibilités pour travail occasionnel en soirée
- Vacances sur périodes de fermeture du lieu obligatoires

Conditions de recrutement

Cadre d’emploi : Adjoint du patrimoine

Date de prise fonction : 01/10/2025

Durée de la mission : 15 mois

Poste basé à Arc-lès-Gray, en Haute-Saône (70)

Limite de dépôt de candidatures : 14/09/2025

Rémunération : Traitement indiciaire et régime indemnitaire, participation de l'employeur à la prévoyance, tickets restaurants et Comité d’entreprise

Temps de travail : durée hebdomadaire de travail de 10 heures 50

Merci d’adresser votre candidature (CV et lettre de motivation)

Par courrier à : M. le Président du Frac Franche-Comté, 2 Passage des Arts 25000 Besançon

Par mail à : elene.laurent@frac-franche-comte.fr

Renseignements auprès de Elène Laurent, Responsable du Pôle des publics et de la médiation : 03 81 87 87 40